Datenschutzhinweise für das Kundenportal der NEW Netz
Als Betreiber einer Photovoltaikanlage erhalten Sie von uns Gutschriften für die von Ihnen in das Stromnetz eingespeiste Energie.
Zur Umsetzung der gesetzlichen Anforderungen an die elektronische Rechnungsstellung sowie für eine sichere und effiziente Bereitstellung Ihrer Abrechnungsunterlagen stellen wir Ihnen das Kundenportal der NEW Netz zur Verfügung.
Die Registrierung im Portal dient der Identifizierung von Anlagenbetreibern und der Überprüfung bestehender Stammdaten, um sicherzustellen, dass Gutschriften und weitere Dokumente künftig der richtigen Person und der richtigen E-Mail-Adresse zugeordnet werden.
Nach erfolgreicher Anmeldung können Sie Ihre Gutschriften im Portal einsehen oder festlegen, dass Sie neue Dokumente per E-Mail erhalten möchten.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
NEW Netz GmbH Nikolaus-Becker-Str. 28-34 52511 Geilenkirchen Briefanschrift: NEW Netz GmbH 41220 Mönchengladbach E-Mail: kundenservice@new-netz.de
Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden: datenschutz@new.de oder postalisch an die oben genannte Adresse mit dem Stichwort „Datenschutz“.
2. Zweck des Portals
Das Kundenportal dient der Verwaltung von Kundenverträgen für Betreiber von Photovoltaikanlagen.
Über das Portal können Anlagenbetreiber künftig:
ihre Stammdaten verwalten,
die Zuordnung ihrer Einspeiseanlage überprüfen,
Gutschriften einsehen,
ihre bevorzugte Zustellart für Benachrichtigungen auswählen.
Die Registrierung im Portal ist erforderlich, um die Identität des Anlagenbetreibers festzustellen, Bestandsdaten zu verifizieren und sicherzustellen, dass Gutschriften künftig der richtigen Person sowie der korrekten E-Mail-Adresse zugeordnet werden.
3. Verarbeitete Daten
Im Rahmen der Registrierung und Nutzung des Portals verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:
Persönliche Anrede
Vorname
Nachname
E-Mail-Adresse
Passwort
Vertragskonto-Nummer
Anschrift der Einspeiseanlage
Zeitpunkte der Anmeldung und Nutzung des Portals
Entscheidung über Rechnungsbereitstellung
technische Protokolldaten zur Bereitstellung und Sicherheit des Portals
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Die Verarbeitung ist erforderlich, um bestehende Einspeiseverträge abzuwickeln, Gutschriften bereitzustellen, Ihre Identität festzustellen und eine ordnungsgemäße Kommunikation im Zusammenhang mit dem Einspeiseverhältnis zu ermöglichen.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung)
Aufgrund geänderter gesetzlicher Grundlagen sind Unternehmen dazu verpflichtet, Rechnungen digital zu versenden und zu empfangen.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse)
Unser Interesse besteht in einem reibungslosen und effizienten Kundenservice.
Soweit die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, haben Sie gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen. Im Falle eines berechtigten Widerspruchs werden wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe für die weitere Verarbeitung nachgewiesen werden können.
5. Empfänger der Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich ausschließlich innerhalb der Unternehmensgruppe bzw. der für die Abwicklung Ihres Einspeiseverhältnisses zuständigen Gesellschaft verarbeitet.
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte zu deren eigenen Zwecken erfolgt nicht.
Zugriff auf Ihre Daten erhalten nur die Stellen und Beschäftigten, die diese Daten zur Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgaben benötigen. Sofern externe technische Dienstleister für die Bereitstellung, Wartung oder den Betrieb der eingesetzten IT-Systeme eingesetzt werden, erfolgt deren Zugriff ausschließlich auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO und nur im erforderlichen Umfang.
Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Drittländer außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums findet nicht statt.
6. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist.
Die Daten werden insbesondere gespeichert:
solange ein Einspeiseverhältnis besteht
solange Dokumente für steuerliche oder handelsrechtliche Zwecke vorzuhalten sind,
solange gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen einschlägig sind, erfolgt eine Speicherung regelmäßig für bis zu zehn Jahre nach den steuer- und handelsrechtlichen Vorgaben.
7. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Manipulation, unberechtigtem Zugriff oder unbefugter Offenlegung zu schützen.
8. Ihre Rechte
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte:
Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
9. Beschwerderecht
Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
Für Nordrhein-Westfalen ist folgende Behörde zuständig:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW) Kavalleriestraße 2-4 40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0 E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de